Comment Comet a harmonisé sa mutuelle sur 3 conventions collectives tout en offrant une expérience santé au niveau de ses ambitions

Comet : une protection santé 100 % digitale, taillée pour une organisation multi-filiales

Spécialiste des lieux dédiés aux réunions, séminaires, formations et team buildings, Comet accompagne les entreprises qui veulent réunir leurs équipes dans les meilleures conditions. Avec une dizaine d'adresses à Paris et des sites à Bruxelles et à Madrid, le groupe compte 220 collaborateurs. Parmi les tout premiers clients de Kenko, Comet est accompagné depuis plus de deux ans sur ses frais de santé. Retour sur une collaboration qui simplifie le quotidien des RH comme des salariés.

Un défi de départ : harmoniser la mutuelle dans un environnement multi-sociétés

Comet évolue dans un environnement multi-sociétés, avec de nombreuses filiales et trois conventions collectives en France : Syntec, prestataires de services et, depuis peu, hôtels-cafés-restaurants. Un contexte exigeant, où chaque CCN a ses spécificités. Kenko a accompagné l'entreprise pour harmoniser le contrat mutuelle frais de santé entre ses filiales, sans jamais perdre de vue les particularités de chacune.

“On a bénéficié de l'accompagnement de Kenko pour harmoniser notre contrat frais de santé sur nos filiales, en prenant en compte les spécificités de chaque convention collective.”

Un accompagnement réactif, au quotidien

Ce que retient d'abord l'équipe RH, c'est la réactivité. Les questions, qu'elles viennent des RH ou des collaborateurs, trouvent une réponse dans la journée. Côté salariés, les demandes de devis, de remboursement ou d'information sur le contrat obtiennent généralement une réponse sous 24 heures.

“En tant que RH, je me sens vraiment bien accompagnée au quotidien : on a des retours systématiquement dans la journée.”

Un parcours 100 % digital, une application qui fait la différence

Un parcours entièrement digitalisé. L'application est fluide et claire : on accède facilement aux notices et aux niveaux de remboursement, on dépose sa facture en quelques secondes et le remboursement arrive rapidement. Et comme chez tous les clients Kenko, les garanties sont exprimées en euros plutôt qu'en pourcentages de la base de remboursement : un vrai gain de lisibilité, pour les collaborateurs comme pour les RH.

“L'application est super bien faite : fluide, claire. On dépose sa facture et le remboursement est vraiment rapide.”

Prévention et pouvoir d'achat : des services qui rencontrent leur public

Comet a profité de la Semaine de la qualité de vie au travail pour proposer des consultations d'ostéopathie directement en entreprise. Le succès a été au rendez-vous : la quasi-totalité des créneaux ont été réservés. Côté pouvoir d'achat, la plateforme d'avantages Happypal (réductions sur la billetterie, les boutiques et bien d'autres univers) est massivement utilisée. Au point que Comet figure parmi ses tout premiers utilisateurs.

“Les sessions d'ostéopathie en entreprise ont été très appréciées : quasiment tous les créneaux ont été réservés.”

Un partenaire qui accompagne la croissance

Au-delà du contrat, Comet s'appuie sur Kenko dans les moments clés de son évolution. Lors de la création d'une nouvelle société, par exemple, les équipes ont été guidées sur tout ce qu'il y avait à mettre en place. Un accompagnement qui fait de Kenko un véritable partenaire de croissance, et pas seulement un prestataire assurance.

Le verdict

Le meilleur indicateur de satisfaction ? La recommandation. Sans hésiter, Comet recommanderait Kenko à d'autres RH, pour l'accompagnement des équipes autant que pour le parcours 100 % digital.

“Oui, je recommanderais Kenko à un collègue RH : pour l'accompagnement des équipes et pour le parcours 100 % digital.”

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