Comment le groupe Magne a harmonisé sa mutuelle pour trois conventions collectives et cinq sociétés ?

Contexte : cinq sociétés, trois métiers et une mosaïque de contrats à gérer

Le groupe Magne réunit cinq sociétés opérant dans la négoce agricole, le machinisme agricole et la fabrication de pulvérisateurs.

Cette organisation multi-activités représente 250 collaborateurs et implique la gestion simultanée de trois conventions collectives. Au fil du temps, cette complexité s’est traduite par des contrats de mutuelle hétérogènes, parfois obsolètes, et par un surcroît de tâches administratives côté RH.

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« On avait des couvertures très différentes d’une société à l’autre, certains contrats étaient devenus obsolètes. On sentait une vraie insatisfaction chez certains salariés. Il était temps d’harmoniser et de moderniser tout ça », résume Lucie BOUVIER.

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Objectifs stratégiques : harmoniser les garanties, maîtriser les coûts et alléger la charge RH

Le groupe a lancé un appel d’offres avec un double objectif :

- Proposer une couverture harmonisée et cohérente pour l’ensemble des collaborateurs tout en maîtrisant la dépense,

- Alléger de manière significative la charge opérationnelle des équipes RH.

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« Les besoins des salariés avaient évolué, notamment sur les garanties. Et pour nous, il fallait aussi un outil de gestion plus moderne, plus centralisé », précise Lucie BOUVIER.

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Raison du choix : une plateforme capable d’englober trois conventions et de centraliser cinq entités

Au terme de la consultation, Kenko a été retenu. Le choix s’est imposé grâce à l’équilibre entre des tarifs compétitifs et la capacité à prendre en compte nativement trois conventions collectives au sein d’un même dispositif. La plateforme a également joué un rôle décisif dans la décision. Son interface simple et intuitive permet de centraliser toutes les entités du groupe dans un espace unique, ce qui a immédiatement rassuré les équipes.

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Facteur humain déterminant : un accompagnement CSM qui sécurise résiliations et mise en place

Au-delà de l’outil, l’accompagnement a été déterminant. Notre Customer Success Manager chez Kenko a orchestré la résiliation des anciens contrats, la mise en place des nouveaux et la gestion des adhésions, tout en répondant aux questions juridiques et réglementaires. Sa disponibilité et sa réactivité ont installé un climat de confiance tout au long du projet.

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Conduite du changement : une migration pas-à-pas, conforme et sans rupture de service

La transition s’est déroulée de manière fluide, malgré l’enjeu que représente un changement à l’échelle de plusieurs sociétés. Les équipes Kenko ont guidé Magne étape par étape, en sécurisant chaque jalon de la migration et en s’assurant que les paramètres reflétaient fidèlement les spécificités des trois conventions. Très vite, les équipes RH ont constaté un avant et un après.

Les fichiers Excel, les ressaisies et les doublons ont laissé place à des processus automatisés couvrant les affiliations, les dispenses et les options. La réduction des tâches manuelles a libéré du temps utile, immédiatement réinvesti dans des missions à plus forte valeur ajoutée.

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« Gagner ce temps-là, c’est un vrai soulagement pour nos équipes », souligne Lucie BOUVIER.

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Effets opérationnels côté RH : un pilotage unifié, traçable et conforme pour toute la protection sociale

L'équipe RH dispose désormais d’un pilotage unifié, fiable et traçable de la protection sociale pour l’ensemble des entités. La centralisation des données et l’automatisation des opérations ont réduit les risques d’erreurs, renforcé la conformité et simplifié le suivi des dossiers. La charge administrative a nettement diminué, ce qui permet de consacrer davantage de temps à l’accompagnement des managers et des collaborateurs.

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Valeur perçue par les salariés : accès simplifié aux garanties et image employeur renforcée

L’expérience collaborateur a nettement progressé. Les salariés accèdent simplement à leurs informations sans solliciter systématiquement les RH, et les services complémentaires sont plus visibles, mieux compris et mieux utilisés.

Cette clarté renforce l’image employeur du groupe et nourrit un sentiment d’équité, rendu possible par l’harmonisation des garanties. Depuis la mise en place, les retours internes confirment la pertinence du choix, avec une amélioration tangible de la couverture et de l’accès aux services.

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Mesure de satisfaction : une note de 9/10 qui valide la combinaison outil + accompagnement

Interrogée sur le bilan, Lucie BOUVIER n’hésite pas :

« Franchement, si je devais donner une note, je mettrais 9 sur 10. L’accompagnement est là, les outils sont efficaces, et les relations sont simples et humaines. » Cette appréciation traduit la réussite du projet, tant sur le plan opérationnel que sur l’expérience utilisateur.

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Conclusion et prochaines étapes : un modèle réplicable pour moderniser la mutuelle multi-conventions

Ce qui paraissait complexe au départ (harmoniser des contrats sur trois conventions collectives et cinq sociétés) s’est fait sereinement grâce à Kenko.

Le groupe Magne dispose désormais d’un dispositif moderne, centralisé et évolutif, qui simplifie la gestion RH et valorise l’attention portée au bien-être des salariés.

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